Le service Formation et Assistance forme l'employée d'une agence sur un logiciel

Formation, Assistance & Coaching

Le service Formation, Assistance & Coaching offre trois prestations principales aux agences du groupe afin de les soutenir dans l’acquisition des connaissances nécessaires à une bonne pratique de leur métier. A travers nos Formations internes et l’Assistance au quotidien nous restons au plus prés de vous pour vous conseiller. Grâce au Coaching nous vous aidons à lever les barrières vers la réussite.

 

Gestion de la formation

Notre service gère intégralement votre budget de formation et le mutualise en compte Groupe afin d’absorber l’ensemble de vos besoins en formations intérimaires et permanents et ce même en situation d’ouverture d’agence.

Nous vous apportons conseils, explications et appui pour monter des dossiers et optimisons ensuite leur financement par le choix du dispositif le plus approprié. Aussi, nous assurons le suivi des remboursements auprès de nos OPérateurs de COmpétences (OPCO) partenaires.
 

Formations / Assistance

Nous assurons les formations de base nécessaires au personnel permanent de votre agence de travail temporaire, lors d’une prise de poste mais aussi sous la forme d’accompagnement personnalisé, suivant l’évolution de ce dernier et de ses besoins.

Nous vous délivrons également les formations sur les logiciels agence utilisés : Tempo / Banco de PLD ainsi que celles sur la réglementation du Travail Temporaire, du niveau débutant au niveau expert.

En tant qu’agence associée au groupe, vous bénéficiez du SAV après formation et/ou intégration de votre équipe.

Le service Formation et Assistance est à vos côtés au quotidien pour vous apporter expertise, assistance et recommandations, aussi bien sur l’utilisation des logiciels de votre agence que sur la partie réglementation.

Nous sommes également amenées à faire de la saisie pour certaines agences dans des cas particuliers ou sur des prises de congés des assistantes.

 

Coaching

Nous vous accompagnons avec une nouvelle ressource, le coaching professionnel.

  • Celui-ci peut se réaliser de manière individuelle pour vous aider à atteindre vos objectifs de manière autonome ou à poser un regard différent sur une situation problématique rencontrée. Notre objectif commun sera que vous trouviez vos propres ressources et solutions en prenant du recul sur la situation et en favorisant votre capacité à décider.

  • Réalisé en Team building, le coaching d’équipe consiste à trouver des axes d’améliorations pour travailler ensemble de manière plus harmonieuse et à développer votre performance en favorisant la responsabilité de chacun. Notre objectif commun sera d’accroitre la cohésion de votre équipe par le biais d’une communication plus authentique et du lâcher prise.

Bienveillance et écoute attentive vous permettront d’exprimer vos doutes et vos freins et de les dépasser par l’expérimentation de nouvelles voies, dans le respect de votre libre arbitre.

 

 

L’objectif de notre service est d’être là pour vous accompagner vers une autonomie progressive à votre rythme.