Du vivier au terrain : comment Expertis Gaillac accélère les recrutements ?
Passer d’une vingtaine d’intérimaires à près de 100 en mission en quelques mois : c’est le défi relevé par l’agence Expertis Gaillac ! Une progression remarquable qui ne doit rien au hasard, mais qui repose sur un véritable travail d’équipe, une démarche commerciale proactive et une relation de proximité avec les candidats comme avec les entreprises.
Relance du vivier, proposition active, prospection terrain… Autant de leviers qui ont permis à l’agence de développer son activité et de saisir de nouvelles opportunités.
Dans cette nouvelle édition des Lectures JTI, Céline, responsable de l’agence Expertis Gaillac, revient sur les coulisses de cette belle dynamique, les actions mises en place et les enseignements tirés de cette expérience collective.
Salut Céline ! Ton agence Expertis Gaillac a récemment connu une progression assez spectaculaire, passant d’une vingtaine d’intérimaires à un pic à 95 intérimaires en mission ! Peux-tu nous raconter comment cette dynamique a commencé et ce qui a permis un tel décollage ?
Sur les six derniers mois, la progression de l’agence repose avant tout sur une véritable dynamique d’équipe. Nous avons appris à fonctionner de manière encore plus soudée, à nous remettre en question et à sortir de notre zone de confort.
Nous avons compris qu’il ne fallait pas rester dans nos habitudes, mais aller chercher la croissance. Cela passe notamment par la réactivation d’anciens clients avec lesquels nous avions parfois perdu le contact, mais aussi par une démarche proactive auprès de nouveaux prospects, en osant pousser les portes et aller à la rencontre des entreprises.
Nous avons également fait le choix de renforcer notre présence dans le tissu économique local, notamment en participant aux soirées et aux événements organisés par nos partenaires. Ces moments sont précieux pour développer notre réseau, créer de nouvelles relations de confiance et faire connaître davantage notre agence.
Tout cela demande de l’investissement, de la persévérance et parfois de se remettre en question individuellement et collectivement. Mais c’est justement cette capacité à évoluer ensemble, à se challenger et à oser faire différemment qui nous permet aujourd’hui de progresser, aussi bien en volume d’intérimaires qu’en nombre de clients.
On parle souvent de l’importance de développer son vivier de candidats, mais encore faut-il savoir l’exploiter ! Comment t’y prends-tu pour réactiver les profils déjà présents dans ta base et transformer ces contacts en nouvelles missions ?
Pour moi, exploiter son vivier de candidats, ça passe avant tout par la communication et la relation humaine. Chez Expertis Gaillac, on accorde une attention particulière à chacun de nos intérimaires. Certains travaillent avec nous depuis presque 20 ans, donc forcément, au fil du temps, un lien particulier s’est créé. On apprend à se connaître, on connaît leurs compétences, leurs attentes, leurs contraintes et parfois même leurs projets d’évolution.
C’est cette proximité qui fait notre force. On prend le temps d’échanger avec eux, de prendre de leurs nouvelles et de savoir où ils en sont dans leur parcours professionnel. L’idée, c’est qu’ils ne soient pas simplement un CV dans une base de données, mais des personnes avec lesquelles on entretient une véritable relation de confiance.
Cette communication régulière nous permet aussi d’être plus réactifs. Quand une mission se présente, on sait plus facilement vers qui se tourner, mais on sait également anticiper les disponibilités et les envies de chacun.
Bien sûr, développer son vivier, c’est important, mais le faire vivre, c’est essentiel. Et pour moi, cela passe autant par la connaissance de nos intérimaires que par le développement commercial. On peut avoir les meilleurs profils dans sa base, si on ne communique pas avec eux et si on ne connaît plus leur situation, on risque de passer à côté de belles opportunités.
Finalement, la fidélité de certains intérimaires depuis de nombreuses années témoigne de cette relation de confiance. Et c’est aussi ce qui nous permet, aujourd’hui, de mobiliser les bons profils au bon moment et de répondre au mieux aux besoins de nos clients.
La proposition active semble également jouer un rôle important dans votre développement. Comment l’utilises-tu au quotidien pour anticiper les besoins des entreprises et créer des opportunités, même lorsqu’aucune demande de recrutement n’a encore été formulée ?
Pour nous, la proposition active, c’est justement de ne pas attendre que l’entreprise nous contacte pour lui proposer une solution. L’idée, c’est d’anticiper ses besoins et parfois même de créer le besoin en lui présentant le bon profil, au bon moment.
Cela repose avant tout sur notre connaissance de notre vivier. Plus on connaît nos intérimaires, leurs compétences, leurs expériences et leurs aspirations, plus on est capables d’identifier les entreprises auxquelles ils pourraient correspondre.
Concrètement, lorsqu’on identifie un profil intéressant, on réfléchit aux entreprises de notre secteur qui pourraient avoir besoin de ses compétences, puis on prend les devants en leur présentant sa candidature, même si elles n’ont pas exprimé de besoin de recrutement à ce moment-là.
C’est une démarche qui demande de bien connaître à la fois nos candidats et nos clients, mais aussi d’oser sortir de notre zone de confort. On ne se contente pas de répondre à une demande : on apporte une solution à laquelle l’entreprise n’avait peut-être pas encore pensé.
Et c’est là que la qualité de notre vivier prend tout son sens. Notre objectif n’est pas d’envoyer des CV en masse, mais de faire des propositions ciblées, pertinentes et qualitatives. Plus notre connaissance des candidats est précise, plus nos propositions ont de chances de déboucher sur une mission.
Au-delà des appels et des mails, tu accordes aussi une place importante au commerce terrain. Quelle est ta méthode pour aller à la rencontre des entreprises, développer ton réseau local et transformer ces échanges en collaborations concrètes ?
Je tiens à mettre en avant Julie, ma collaboratrice, qui a évolué vers un poste de chargée d’affaires. C’est une vraie satisfaction de la voir s’épanouir pleinement dans ses nouvelles fonctions, prendre confiance en elle et gagner en autonomie. On avance ensemble, on se challenge et on apprend l’une de l’autre. Pour moi, le développement de l’agence passe aussi par l’évolution des personnes qui la font vivre au quotidien. C’est une belle réussite de la voir prendre sa place dans ce nouveau rôle.
Au-delà de la prospection terrain, nous accordons également beaucoup d’importance aux rencontres lors des soirées organisées par nos partenaires locaux. Ce sont des moments qui permettent de développer notre réseau professionnel, bien sûr, mais aussi de faire de très belles rencontres humaines. On échange, on découvre d’autres parcours, on crée des affinités et parfois, des discussions qui semblent anodines au départ débouchent sur de belles opportunités professionnelles.
Je pense que le réseau local se construit avant tout grâce à l’humain et à la sincérité des échanges. Il ne s’agit pas d’être présent uniquement pour vendre nos services, mais aussi pour créer du lien, entretenir des relations de confiance et faire vivre notre ancrage local.
Finalement, c’est ce mélange entre la prospection, la présence sur le terrain, les rencontres et la cohésion d’équipe qui fait notre force chez Expertis Gaillac. Et quand on voit les résultats obtenus collectivement, mais aussi l’évolution et l’épanouissement de chacun, c’est une vraie fierté.
Entre la relance du vivier, la proposition active et la prospection terrain, as-tu un exemple concret d’une action qui a particulièrement bien fonctionné et qui a débouché sur plusieurs recrutements ?
Un exemple concret qui illustre bien notre façon de travailler, c’est l’accompagnement d’un de nos clients majeurs, qui nous a accordé encore davantage sa confiance lors d’une nouvelle étape de développement de son entreprise.
Avec l’ouverture d’une troisième ligne de production, il a fallu constituer une équipe entière, tout en assurant en parallèle le remplacement de ses salariés permanents pendant les congés d’été. C’était un vrai enjeu pour notre client, avec des besoins importants à couvrir dans un délai assez court.
C’est là que notre connaissance du vivier et la relation de confiance que nous avions construite avec ce client ont pris tout leur sens. Nous avons pu nous mobiliser, identifier les profils adaptés et accompagner cette montée en charge tout en restant réactifs face aux besoins du quotidien.
Cette collaboration nous a permis de passer de 10 à 28 ETP chez ce client. C’est une belle progression, mais au-delà du chiffre, je retiens surtout la confiance qu’il nous a accordée pour l’accompagner dans une étape aussi importante de son développement.
Augmenter rapidement son nombre d’intérimaires, c’est aussi un sacré défi en matière d’organisation ! Au sein de l’agence, comment avez-vous réussi à absorber cette hausse d’activité tout en maintenant la réactivité et la qualité d’accompagnement auprès des entreprises et des candidats ?
C’est vrai que passer de 25 à 90 intérimaires en quelques mois, c’est une très belle progression, mais cela demande forcément de savoir s’adapter et de revoir son organisation.
Je pense que notre première force, c’est notre cohésion d’équipe. On a su rester soudés, communiquer et s’entraider pour faire face à cette hausse d’activité. Ensuite, on a dû apprendre à prioriser, à être encore plus réactifs et à anticiper les besoins.
Mais surtout, malgré l’augmentation des volumes, on ne veut pas perdre ce qui fait notre identité : la proximité et la relation humaine.
Bien sûr, cette croissance nous oblige à nous remettre régulièrement en question et à adapter nos façons de travailler. On n’a pas la prétention de penser que tout est parfait, mais on avance, on apprend et on cherche constamment à nous améliorer.
Pour terminer, si tu devais partager un ou plusieurs conseils aux agences du Groupe JTI qui souhaitent, elles aussi, dynamiser leur activité et développer leur nombre d’intérimaires en mission, quels seraient-ils ?
Honnêtement, je n’ai pas la prétention de donner des conseils à qui que ce soit. Chaque agence a son histoire, son équipe, son environnement et ses propres difficultés. Ce qui fonctionne chez nous ne fonctionnera pas forcément ailleurs.
Je pense qu’il faut avant tout faire de son mieux, garder sa ligne de conduite et continuer à avancer, même lorsque les choses sont compliquées. Chez Expertis Gaillac, nous avons connu des moments difficiles, des périodes de doute, mais nous avons su rester unies, nous serrer les coudes et être combatives ensemble pour remonter la pente.
Aujourd’hui, les efforts semblent porter leurs fruits, et c’est une vraie satisfaction. Mais je reste convaincue qu’il ne faut jamais considérer les choses comme acquises. On ne sait pas de quoi demain sera fait, ni si cette dynamique va se poursuivre de la même manière. Ce dont je suis sûre, en revanche, c’est que nous continuerons à donner le meilleur de nous-mêmes, à nous remettre en question et à chercher des solutions ensemble.
Je crois beaucoup à la force du collectif, à la persévérance et à la capacité de se relever lorsque les choses ne se passent pas comme prévu. On ne réussit pas tout du premier coup, et tout ne fonctionne pas toujours comme on l’avait imaginé. L’essentiel, c’est de rester mobilisées, de continuer à apprendre et de ne pas perdre de vue ce qui compte pour nous.
Finalement, je n’ai pas de recette miracle à partager. Nous avons simplement essayé, à notre niveau, de faire les choses du mieux possible, de rester fidèles à notre façon de travailler et de continuer à avancer ensemble. Aujourd’hui, nous sommes fières du chemin parcouru, mais nous savons aussi que rien n’est jamais acquis. Alors demain, nous continuerons tout simplement à faire de notre mieux, avec la même envie et le même engagement.
Conclusion :
La réussite d’Expertis Gaillac montre qu’une dynamique commerciale solide se construit avant tout sur le terrain, dans la durée et grâce à l’engagement collectif.
Au-delà des chiffres, cette progression illustre l’importance de faire vivre son vivier de candidats, d’anticiper les besoins des entreprises et d’entretenir des relations de confiance avec ses partenaires locaux.
Mais comme le souligne Céline, rien n’est jamais acquis. Persévérance, remise en question et cohésion d’équipe restent essentielles pour continuer à avancer et transformer les efforts du quotidien en résultats concrets.
Une belle illustration de ce qui fait la force des agences du Groupe JTI : des équipes engagées, proches du terrain et déterminées à avancer ensemble !
Du vivier au terrain : comment Expertis Gaillac accélère les recrutements ?
Passer d’une vingtaine d’intérimaires à près de 100 en mission en quelques mois : c’est le défi relevé par l’agence Expertis Gaillac ! Une progression remarquable qui ne doit rien au hasard, mais qui repose sur un véritable travail d’équipe, une démarche commerciale proactive et une relation de proximité avec les candidats comme avec les entreprises.
Relance du vivier, proposition active, prospection terrain… Autant de leviers qui ont permis à l’agence de développer son activité et de saisir de nouvelles opportunités.
Dans cette nouvelle édition des Lectures JTI, Céline, responsable de l’agence Expertis Gaillac, revient sur les coulisses de cette belle dynamique, les actions mises en place et les enseignements tirés de cette expérience collective.
Salut Céline ! Ton agence Expertis Gaillac a récemment connu une progression assez spectaculaire, passant d’une vingtaine d’intérimaires à un pic à 95 intérimaires en mission ! Peux-tu nous raconter comment cette dynamique a commencé et ce qui a permis un tel décollage ?
Sur les six derniers mois, la progression de l’agence repose avant tout sur une véritable dynamique d’équipe. Nous avons appris à fonctionner de manière encore plus soudée, à nous remettre en question et à sortir de notre zone de confort.
Nous avons compris qu’il ne fallait pas rester dans nos habitudes, mais aller chercher la croissance. Cela passe notamment par la réactivation d’anciens clients avec lesquels nous avions parfois perdu le contact, mais aussi par une démarche proactive auprès de nouveaux prospects, en osant pousser les portes et aller à la rencontre des entreprises.
Nous avons également fait le choix de renforcer notre présence dans le tissu économique local, notamment en participant aux soirées et aux événements organisés par nos partenaires. Ces moments sont précieux pour développer notre réseau, créer de nouvelles relations de confiance et faire connaître davantage notre agence.
Tout cela demande de l’investissement, de la persévérance et parfois de se remettre en question individuellement et collectivement. Mais c’est justement cette capacité à évoluer ensemble, à se challenger et à oser faire différemment qui nous permet aujourd’hui de progresser, aussi bien en volume d’intérimaires qu’en nombre de clients.
On parle souvent de l’importance de développer son vivier de candidats, mais encore faut-il savoir l’exploiter ! Comment t’y prends-tu pour réactiver les profils déjà présents dans ta base et transformer ces contacts en nouvelles missions ?
Pour moi, exploiter son vivier de candidats, ça passe avant tout par la communication et la relation humaine. Chez Expertis Gaillac, on accorde une attention particulière à chacun de nos intérimaires. Certains travaillent avec nous depuis presque 20 ans, donc forcément, au fil du temps, un lien particulier s’est créé. On apprend à se connaître, on connaît leurs compétences, leurs attentes, leurs contraintes et parfois même leurs projets d’évolution.
C’est cette proximité qui fait notre force. On prend le temps d’échanger avec eux, de prendre de leurs nouvelles et de savoir où ils en sont dans leur parcours professionnel. L’idée, c’est qu’ils ne soient pas simplement un CV dans une base de données, mais des personnes avec lesquelles on entretient une véritable relation de confiance.
Cette communication régulière nous permet aussi d’être plus réactifs. Quand une mission se présente, on sait plus facilement vers qui se tourner, mais on sait également anticiper les disponibilités et les envies de chacun.
Bien sûr, développer son vivier, c’est important, mais le faire vivre, c’est essentiel. Et pour moi, cela passe autant par la connaissance de nos intérimaires que par le développement commercial. On peut avoir les meilleurs profils dans sa base, si on ne communique pas avec eux et si on ne connaît plus leur situation, on risque de passer à côté de belles opportunités.
Finalement, la fidélité de certains intérimaires depuis de nombreuses années témoigne de cette relation de confiance. Et c’est aussi ce qui nous permet, aujourd’hui, de mobiliser les bons profils au bon moment et de répondre au mieux aux besoins de nos clients.
La proposition active semble également jouer un rôle important dans votre développement. Comment l’utilises-tu au quotidien pour anticiper les besoins des entreprises et créer des opportunités, même lorsqu’aucune demande de recrutement n’a encore été formulée ?
Pour nous, la proposition active, c’est justement de ne pas attendre que l’entreprise nous contacte pour lui proposer une solution. L’idée, c’est d’anticiper ses besoins et parfois même de créer le besoin en lui présentant le bon profil, au bon moment.
Cela repose avant tout sur notre connaissance de notre vivier. Plus on connaît nos intérimaires, leurs compétences, leurs expériences et leurs aspirations, plus on est capables d’identifier les entreprises auxquelles ils pourraient correspondre.
Concrètement, lorsqu’on identifie un profil intéressant, on réfléchit aux entreprises de notre secteur qui pourraient avoir besoin de ses compétences, puis on prend les devants en leur présentant sa candidature, même si elles n’ont pas exprimé de besoin de recrutement à ce moment-là.
C’est une démarche qui demande de bien connaître à la fois nos candidats et nos clients, mais aussi d’oser sortir de notre zone de confort. On ne se contente pas de répondre à une demande : on apporte une solution à laquelle l’entreprise n’avait peut-être pas encore pensé.
Et c’est là que la qualité de notre vivier prend tout son sens. Notre objectif n’est pas d’envoyer des CV en masse, mais de faire des propositions ciblées, pertinentes et qualitatives. Plus notre connaissance des candidats est précise, plus nos propositions ont de chances de déboucher sur une mission.
Au-delà des appels et des mails, tu accordes aussi une place importante au commerce terrain. Quelle est ta méthode pour aller à la rencontre des entreprises, développer ton réseau local et transformer ces échanges en collaborations concrètes ?
Je tiens à mettre en avant Julie, ma collaboratrice, qui a évolué vers un poste de chargée d’affaires. C’est une vraie satisfaction de la voir s’épanouir pleinement dans ses nouvelles fonctions, prendre confiance en elle et gagner en autonomie. On avance ensemble, on se challenge et on apprend l’une de l’autre. Pour moi, le développement de l’agence passe aussi par l’évolution des personnes qui la font vivre au quotidien. C’est une belle réussite de la voir prendre sa place dans ce nouveau rôle.
Au-delà de la prospection terrain, nous accordons également beaucoup d’importance aux rencontres lors des soirées organisées par nos partenaires locaux. Ce sont des moments qui permettent de développer notre réseau professionnel, bien sûr, mais aussi de faire de très belles rencontres humaines. On échange, on découvre d’autres parcours, on crée des affinités et parfois, des discussions qui semblent anodines au départ débouchent sur de belles opportunités professionnelles.
Je pense que le réseau local se construit avant tout grâce à l’humain et à la sincérité des échanges. Il ne s’agit pas d’être présent uniquement pour vendre nos services, mais aussi pour créer du lien, entretenir des relations de confiance et faire vivre notre ancrage local.
Finalement, c’est ce mélange entre la prospection, la présence sur le terrain, les rencontres et la cohésion d’équipe qui fait notre force chez Expertis Gaillac. Et quand on voit les résultats obtenus collectivement, mais aussi l’évolution et l’épanouissement de chacun, c’est une vraie fierté.
Entre la relance du vivier, la proposition active et la prospection terrain, as-tu un exemple concret d’une action qui a particulièrement bien fonctionné et qui a débouché sur plusieurs recrutements ?
Un exemple concret qui illustre bien notre façon de travailler, c’est l’accompagnement d’un de nos clients majeurs, qui nous a accordé encore davantage sa confiance lors d’une nouvelle étape de développement de son entreprise.
Avec l’ouverture d’une troisième ligne de production, il a fallu constituer une équipe entière, tout en assurant en parallèle le remplacement de ses salariés permanents pendant les congés d’été. C’était un vrai enjeu pour notre client, avec des besoins importants à couvrir dans un délai assez court.
C’est là que notre connaissance du vivier et la relation de confiance que nous avions construite avec ce client ont pris tout leur sens. Nous avons pu nous mobiliser, identifier les profils adaptés et accompagner cette montée en charge tout en restant réactifs face aux besoins du quotidien.
Cette collaboration nous a permis de passer de 10 à 28 ETP chez ce client. C’est une belle progression, mais au-delà du chiffre, je retiens surtout la confiance qu’il nous a accordée pour l’accompagner dans une étape aussi importante de son développement.
Augmenter rapidement son nombre d’intérimaires, c’est aussi un sacré défi en matière d’organisation ! Au sein de l’agence, comment avez-vous réussi à absorber cette hausse d’activité tout en maintenant la réactivité et la qualité d’accompagnement auprès des entreprises et des candidats ?
C’est vrai que passer de 25 à 90 intérimaires en quelques mois, c’est une très belle progression, mais cela demande forcément de savoir s’adapter et de revoir son organisation.
Je pense que notre première force, c’est notre cohésion d’équipe. On a su rester soudés, communiquer et s’entraider pour faire face à cette hausse d’activité. Ensuite, on a dû apprendre à prioriser, à être encore plus réactifs et à anticiper les besoins.
Mais surtout, malgré l’augmentation des volumes, on ne veut pas perdre ce qui fait notre identité : la proximité et la relation humaine.
Bien sûr, cette croissance nous oblige à nous remettre régulièrement en question et à adapter nos façons de travailler. On n’a pas la prétention de penser que tout est parfait, mais on avance, on apprend et on cherche constamment à nous améliorer.
Pour terminer, si tu devais partager un ou plusieurs conseils aux agences du Groupe JTI qui souhaitent, elles aussi, dynamiser leur activité et développer leur nombre d’intérimaires en mission, quels seraient-ils ?
Honnêtement, je n’ai pas la prétention de donner des conseils à qui que ce soit. Chaque agence a son histoire, son équipe, son environnement et ses propres difficultés. Ce qui fonctionne chez nous ne fonctionnera pas forcément ailleurs.
Je pense qu’il faut avant tout faire de son mieux, garder sa ligne de conduite et continuer à avancer, même lorsque les choses sont compliquées. Chez Expertis Gaillac, nous avons connu des moments difficiles, des périodes de doute, mais nous avons su rester unies, nous serrer les coudes et être combatives ensemble pour remonter la pente.
Aujourd’hui, les efforts semblent porter leurs fruits, et c’est une vraie satisfaction. Mais je reste convaincue qu’il ne faut jamais considérer les choses comme acquises. On ne sait pas de quoi demain sera fait, ni si cette dynamique va se poursuivre de la même manière. Ce dont je suis sûre, en revanche, c’est que nous continuerons à donner le meilleur de nous-mêmes, à nous remettre en question et à chercher des solutions ensemble.
Je crois beaucoup à la force du collectif, à la persévérance et à la capacité de se relever lorsque les choses ne se passent pas comme prévu. On ne réussit pas tout du premier coup, et tout ne fonctionne pas toujours comme on l’avait imaginé. L’essentiel, c’est de rester mobilisées, de continuer à apprendre et de ne pas perdre de vue ce qui compte pour nous.
Finalement, je n’ai pas de recette miracle à partager. Nous avons simplement essayé, à notre niveau, de faire les choses du mieux possible, de rester fidèles à notre façon de travailler et de continuer à avancer ensemble. Aujourd’hui, nous sommes fières du chemin parcouru, mais nous savons aussi que rien n’est jamais acquis. Alors demain, nous continuerons tout simplement à faire de notre mieux, avec la même envie et le même engagement.
Conclusion :
La réussite d’Expertis Gaillac montre qu’une dynamique commerciale solide se construit avant tout sur le terrain, dans la durée et grâce à l’engagement collectif.
Au-delà des chiffres, cette progression illustre l’importance de faire vivre son vivier de candidats, d’anticiper les besoins des entreprises et d’entretenir des relations de confiance avec ses partenaires locaux.
Mais comme le souligne Céline, rien n’est jamais acquis. Persévérance, remise en question et cohésion d’équipe restent essentielles pour continuer à avancer et transformer les efforts du quotidien en résultats concrets.
Une belle illustration de ce qui fait la force des agences du Groupe JTI : des équipes engagées, proches du terrain et déterminées à avancer ensemble !